新商品无法同步到线上线上超市



商家编码: 27866


问题描述: 新增商品无法同步到线上超市,线上超市上架业面找不到新增商品,线上超市手动同步物品信息后还是一样
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您好,后台查询该场所是有这个商品的,麻烦先找到这个商品,把“\”特殊字符去掉看下

您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

您好,到线下找到新增的商品,随便修改个信息,然后保存,让其触发重新同步试下。

您好,那您随便修改个信息,让其同步,然后把网关和小企鹅的日志截图看下,具体可以参考

网关和小企鹅错误日志查看方法


扯淡的青春

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好的

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还有两张

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重启微+服务后提示

您好,已帮您反映给研发,有结果马上与您同步

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好的

您好,您设置的新商品有没有特殊字符,能否截图上来看下

扯淡的青春

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没有特殊字符

您好,把线下商品名称"沙芢\”的特殊字符“\”去掉看下。

扯淡的青春

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没有这个字符啊

您找下这个商品名称截图看下

扯淡的青春

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这个就是新增商品,没有沙芢\这个商品

扯淡的青春

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好的

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商品找到了,但是没有特殊字符

扯淡的青春

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我把沙芢名称改了就好了,新增商品可以同步了,谢谢

好的,感谢您的反馈,后续有问题再联系我们。

稍后请对我的服务做出评价,感谢您对K米的支持。

丶郑星平

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在哪里添加商品啊 我后台怎么没看到

丶郑星平

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是在K米智慧那个后台吗

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