秒杀成功不会核销,收了钱没有订单出现



商家编码: 26179


问题描述: 客人。秒杀了。付了费,付出单,手动无法核销,有部分秒杀了商家平台,过了很久才看到单,显示待付款,已经付过款
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K米客服球球

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您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

K米客服球球

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您好,刚才与您电话沟通秒杀的单子有部分无法出结账单和出品单,线上查询是未消费,也无法核销,还有客人实际已经付款 成功了,但是智慧平台没有这单子,麻烦把无法核销和客人支付记录截图上来看下。

有时

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商家平台只查到一单,打印单你看下

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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秒了2次是从哪里看到?

有时

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美女哪里出了问题找到了吗?

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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稍等,帮您确认下!

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好,经查日志:这单秒杀订单只下发了一次,09分钟那单是超市下发的,12分的那单是异常的,需要线下排查,建议您联系代理商(张涛18374989308)排查确认来源!

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