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魔云资源推送

麻烦推送下资源

商家编码: 14429

问题描述: 麻烦推送下，主播和你唱资源

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17 个回复

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

赞同来自:

您好，已经收到您反馈的问题，帮您反馈处理！

2019-05-27 19:29 0 0

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

赞同来自:

您好，经确认：主播和你唱资源目前自动推送，您重启机顶盒确认下！

2019-05-27 19:50 0 0

K米客服鱿鱼圈 - 让KTV没有难做的生意

赞同来自: 差不多先生

您好，现在是否可以正常使用了？烦请跟我们同步一下结果，感谢您的支持

2019-05-28 09:17 1 3

差不多先生

赞同来自:

重启了，还是没有主播和你唱

2019-05-28 19:16 0 0

K米客服球球

赞同来自: 差不多先生

好的，帮您确认下

2019-05-28 19:20 1 1

K米客服球球

赞同来自:

经商务人员确认，线上查询是已经成功了，能否拍照看下

2019-05-28 19:36 0 0

差不多先生

赞同来自:

Look

2019-05-28 19:39 0 0

K米客服球球

赞同来自:

应用市场里面

2019-05-28 19:42 0 1

K米客服球球

赞同来自: 差不多先生

已经在帮您确认，不好意思

2019-05-28 20:10 1 1

差不多先生

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刚刚查看点歌屏，“主播和你唱”，图标在左边“娱乐”菜单板块内，可否把图标推荐调整到“推荐”菜单模块内？

2019-05-28 20:49 0 0

K米客服球球

赞同来自: 差不多先生

这样呀，那我帮您确认下

2019-05-28 20:50 1 3

K米客服球球

赞同来自: 差不多先生

您好，经确认如果正常升级后首页推荐是有入口的，现在已经帮您重新推送带主播和你唱的推荐页，您重启网关再重启机顶盒确认下

2019-05-28 21:46 1 1

差不多先生

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2019-05-28 22:50 0 0

差不多先生

赞同来自:

重启了机顶盒网关依旧是这样

2019-05-28 22:50 0 1

K米客服球球

赞同来自: 差不多先生

您好，烦请确认机顶盒配置是否使用云端主题。

2019-05-28 23:57 1 8

K米客服鱿鱼圈 - 让KTV没有难做的生意

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您好，经排查应该是线下机顶盒的问题，需要联系朱涛志18108450936协助处理下。

2019-05-29 19:29 0 0

差不多先生

赞同来自: K米客服鱿鱼圈、K米客服萌绮绮

问题已经解决：步骤1.删除网关中的Homepage homepage7文件夹，2.重启网关自动获取远程推送的资源压缩文件 3重启机顶盒就可以了

2019-05-30 02:24 2 1

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