有几天的商户通数据无法显示,是通娱20180612版本



商家编码: 18597


问题描述:

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K米客服鱿鱼圈 - 让KTV没有难做的生意

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数据已获取,商户通上已经正常显示,您确认下。

如有其它问题可以随时跟我们反馈,感谢您的支持!

差不多先生

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网关挂了~

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好,您的问题已收到,这边核实下给您回复!感谢您对K米的支持!

青豆

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您好,数据不显示是因为线下不通导致,重启一下网关跟小企鹅后联系我们,我们重新捞取一下数据

lgq2006

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嗯,已经重启了。你们重新捞取下。

小蜜 - 您的问题我都能解决

赞同来自: 差不多先生

1、先跑下K米数据重传脚本(联系当地技术支持获取);

2、跑完后和我们同步下;

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好!您这边是否已经跑完数据脚本了呢?记得跟我们同步一下哦~~~

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好!后台排查结果为:会员名称含有特殊字符或者空格导致数据无法识别,建议您修改会员名称后再重新跑一下数据脚本,且一并排查下是否还有其他会员名称存在这个问题!

账单.jpg


您好,帮您核实后再给您回复。

K米客服鱿鱼圈 - 让KTV没有难做的生意

赞同来自: 差不多先生

您好,您现在跑下K米数据重传脚本,完成后跟我们同步下

lgq2006

赞同来自: 差不多先生

刚刚执行完。你们试一下

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