已创建k歌评分活动,电视端唱完歌,不出现提示抢红包界面



商家编码: 21775
商家名称: 丹东798风尚主题量贩KTV
商家地址: 辽宁丹东元宝区财神庙街19D-7-8-9


问题描述: 场所机顶盒是N11,魔云八系统。
开头有提示唱歌抢红包,唱完歌分数已经达到抢红包标准,电视上不提示抢红包界面。
1531568826124.jpg

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小小月

赞同来自: 辽宁_赵中军

请检查接线是否正常,录音口的左声道需要接线

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好,您的问题已经收到!这边核实后给您回复,感谢对K米的支持!

辽宁_赵中军

赞同来自: 小小月

我去试试!
确实是这个问题,已经好了,非常感谢!

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