微信退款没到客户账上


商家编码: 05031


问题描述: 线下和线上的账单都能查到这笔钱已经退了,但是客户就是没收到钱。为这事场所与客户发生语言冲突,最后场所的店长用自己微信转钱给客户
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K米客服蜡笔小Q

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您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好,经确认:该订单已经退款给用户:

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客户微信账单记录怎么没有退钱记录

K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好,建议让用户看下微信余额有没有增加,如果是信用卡支付看下额度有没有变化,如果是信用卡付款的,退款可能没有那么及时到账的!正常后台有记录的,钱都是会退回去的!

好的

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