充值2000前台没操作退款钱退给客人



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您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

好的

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您好,麻烦管理系统上看下金额是否充值成功,如果充值成功了,先手动调整余额

没有其他记录只有那两笔退款成功记录

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好的,是服务通知异常了所以导致的退款,研发已经确认原因安排优化,抱歉给您造成不便

那现在我这边少了2000 能后台追回来吗?还是要找客人
充进去了还消费了172
我拍个照给你看下

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或者直接在管理系统上调整该会员的余额,因为充值之后就退款了,客人肯定收到退款了。

好的我这边和客人协商下

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