服务员点单,提示服务员已被删除



商家编码: 30039


问题描述: 线下管理系统服务员,已同步到K米线上,添加服务员点单人员后,该服务员也可以正常登录服务员点单APP,结账时提示该服务员已被删除
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徐耀平

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K米客服萌绮绮 - 让KTV没有难做的生意

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您好,请提供一下该服务员账号!

徐耀平

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徐耀平

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您好,经查询:该场所未添加服务员买单人员:

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徐耀平

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不好意思,商家编号30093

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您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

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您好,请问是突然不能结账的吗?之前该账号能否正常结帐?

徐耀平

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服务员点单里面,最下面三个可以用,其他账号不行

徐耀平

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做过对比 ,线上线下,0046吴松权限,跟其他账号都一样,

徐耀平

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唯独,服务员点单里面,员工职位,没同步,但是系统管理员账号,也没显示员工职位,一样可以正常使用

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您好,在线下管理系统修改保存一下服务员信息,让数据重新上传一下!

徐耀平

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这个已经反复操作过

徐耀平

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昨天K米技术远程过,数据才同步上来

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后台手动操作了同步服务员信息,您现在再试下能不能结帐?

徐耀平

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随机试了两个账号,不行,结不了

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您好,经确认:该问题需要研发周一给场所清除服务员点单的线上数据,清完后服务员绑定的手机号需要重新绑定,很抱歉给您带来不便了!

徐耀平

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经后台研发处理清除线上数据,现场所服务员点单已恢复正常

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