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置顶 【视频讲解】服务员点单V2.4.2版本发布新功能啦

服务员点单 缪存晟  4  546 2020-02-27 13:50 • 来自相关话题

服务员点单_V2.4.2版本发布新功能啦1、服务员点单APP支持显示低消金额和未结酒水金额     条件:计费类型是'低消',房态为“使用”状态         服务员点单如... 查看全文

已解决 核销优惠劵出现这个错误

会员营销董飞    6    19    2020-06-04 15:55 • 来自相关话题

已解决 设置房型连锁配置,没有授权

优惠券好先生聚会馆    3    14    2020-06-03 15:06 • 来自相关话题

点击配置连锁房型后出现第二张图

已解决 积分兑换问题

优惠券贺超    5    19    2020-06-01 15:36 • 来自相关话题

13671587107,这个客户总积分兑换了券,但是找不到这个券,出现了多次

已解决 核销物品券,提示网络连接失败。

优惠券皇后KTV五堰店    11    38    2020-05-27 23:24 • 来自相关话题

物品券核销,经常出现网络连接失败?通讯失败。

已解决 管理系统支持核销流量引擎满500减50吗?

优惠券沈国军    3    18    2020-05-28 10:55 • 来自相关话题

已解决 设置了包厢开房每次使用现金券上限为1张,但是还是可以用多张

优惠券国兴恋歌房    2    20    2020-05-20 13:17 • 来自相关话题

要怎么设置才

已解决 流量引擎发送的优惠券在哪核销

优惠券    1    14    2020-05-15 15:33 • 来自相关话题

流量引擎发送的优惠券在哪核销,请问怎么核销

已解决 房费券在核销时候报错,检查券什么的都没有错

优惠券沈国军    5    30    2020-05-09 11:33 • 来自相关话题

已解决 二维码营销活动咨询?

优惠券H K-Bar    4    60    2020-05-02 15:02 • 来自相关话题

为什么活动设置每天每人限领一次,实际客户扫码识别可以领取两次?

已解决 满减券叠加使用问题?是一张张券扫码使用还是扫一次

优惠券沈国军    7    35    2020-04-26 12:32 • 来自相关话题

条新动态, 点击查看
K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-08-23 21:20 • 1 个回复 不感兴趣

物品券核销受阻

赞同来自:

您好,在智慧平台的优惠券设置里看下是否达到设置的使用上限了

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您好,在智慧平台的优惠券设置里看下是否达到设置的使用上限了

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K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-11-15 11:27 • 8 个回复 不感兴趣

线上会员卡的赠送

赞同来自:

您好,您的需求:【物品券或者会员赠送方案支持例送套餐】
我这边已收录,我会将该需求转给K米对应的产品进行评估,有结果将在这里回复您,非常感谢您的反馈。

您好,您的需求:【物品券或者会员赠送方案支持例送套餐】
我这边已收录,我会将该需求转给K米对应的产品进行评估,有结果将在这里回复您,非常感谢您的反馈。

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2019-11-26 16:57 • 17 个回复 不感兴趣

连锁房型是谁负责的,有事咨询?

赞同来自:

无法核销问题原因确认为:

该房型是在建券后重新关联的,后关联的券,房型信息不会同步到线下,导致核销失败。

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无法核销问题原因确认为:

该房型是在建券后重新关联的,后关联的券,房型信息不会同步到线下,导致核销失败。

解决方案:

先把房型关联好之后,再去建优惠券,就不会有问题了。


即:现在的版本,不支持优惠券建好了之后再去更改房型关联(更改的或者新增的房型,信息不会同步到线下


K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-12-26 18:16 • 11 个回复 不感兴趣

线上积分兑换

赞同来自:

您好,线上积分兑换是直接兑换了优惠券,这个兑换动作是不会出单的。除非用户拿这优惠券去核销才会出单

您好,线上积分兑换是直接兑换了优惠券,这个兑换动作是不会出单的。除非用户拿这优惠券去核销才会出单

1、经测试正常提示,麻烦重新试下。


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1、经测试正常提示,麻烦重新试下。


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2、您短信里投放的链接是团购的吗?优惠券链接可以在短信里打开,短链接在编辑活动的时候可以选择插入,团购的需要在微信客户端打开

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您好,不同步到微信卡券,客户可以在商家公众号-我的优惠券里面可以找到这个优惠券,如图:

微信...      		        	<a href=显示全部 »

您好,不同步到微信卡券,客户可以在商家公众号-我的优惠券里面可以找到这个优惠券,如图:

微信图片_20200422104319.jpg

K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2020-04-24 20:23 • 4 个回复 不感兴趣

电子会员卡

赞同来自:

您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

您好,已经收到您反馈的问题,我们核实后给您回复。

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2020-05-07 16:41 • 4 个回复 不感兴趣

二维码营销活动咨询?

赞同来自:

您好, 问题已修复,烦请确认

您好, 问题已修复,烦请确认

您好,该问题原因说明:

线上创建的优惠券因为网络的原因,没有及时同步到管理系统,用户在核销时,找不到对应的优惠券信息

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您好,该问题原因说明:

线上创建的优惠券因为网络的原因,没有及时同步到管理系统,用户在核销时,找不到对应的优惠券信息

解决方案:

管理系统重新同步优惠券信息

入口:精通后台管理系统-->基础设置-->欢唱券设置

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操作:刷新线上优惠券

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您好,管理系统上人工核销优惠券不受这个参数控制。
您好,管理系统上人工核销优惠券不受这个参数控制。

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服务员点单 缪存晟  4  546 2020-02-27 13:50 • 来自相关话题

服务员点单_V2.4.2版本发布新功能啦1、服务员点单APP支持显示低消金额和未结酒水金额     条件:计费类型是'低消',房态为“使用”状态         服务员点单如... 查看全文

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服务员点单 缪存晟  4  546 2020-02-27 13:50 • 来自相关话题

服务员点单_V2.4.2版本发布新功能啦1、服务员点单APP支持显示低消金额和未结酒水金额     条件:计费类型是'低消',房态为“使用”状态         服务员点单如... 查看全文

已解决 核销优惠劵出现这个错误

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会员营销董飞    6    19    2020-06-04 15:55 • 来自相关话题

已解决 设置房型连锁配置,没有授权

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优惠券好先生聚会馆    3    14    2020-06-03 15:06 • 来自相关话题

点击配置连锁房型后出现第二张图

已解决 积分兑换问题

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优惠券贺超    5    19    2020-06-01 15:36 • 来自相关话题

13671587107,这个客户总积分兑换了券,但是找不到这个券,出现了多次

已解决 核销物品券,提示网络连接失败。

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优惠券皇后KTV五堰店    11    38    2020-05-27 23:24 • 来自相关话题

物品券核销,经常出现网络连接失败?通讯失败。

已解决 管理系统支持核销流量引擎满500减50吗?

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优惠券沈国军    3    18    2020-05-28 10:55 • 来自相关话题

已解决 设置了包厢开房每次使用现金券上限为1张,但是还是可以用多张

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优惠券国兴恋歌房    2    20    2020-05-20 13:17 • 来自相关话题

要怎么设置才

已解决 流量引擎发送的优惠券在哪核销

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优惠券    1    14    2020-05-15 15:33 • 来自相关话题

流量引擎发送的优惠券在哪核销,请问怎么核销

已解决 房费券在核销时候报错,检查券什么的都没有错

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优惠券沈国军    5    30    2020-05-09 11:33 • 来自相关话题

已解决 二维码营销活动咨询?

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优惠券H K-Bar    4    60    2020-05-02 15:02 • 来自相关话题

为什么活动设置每天每人限领一次,实际客户扫码识别可以领取两次?

已解决 满减券叠加使用问题?是一张张券扫码使用还是扫一次

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优惠券沈国军    7    35    2020-04-26 12:32 • 来自相关话题