商户通

商户通

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

客服受理中 KTV@商户通开房数量和系统不一致

商户通蓝博    1    6    2019-10-22 23:36 • 来自相关话题

系统开房数量和实际开房数量不一致

客服受理中 KTV@商户通开房数量和系统不一致

商户通蓝博    1    11    2019-10-22 23:12 • 来自相关话题

系统开房数量和实际开房数量不一致

已解决 商户通下方没有实时房态,我的,

商户通皇后KTV五堰店    6    31    2019-10-22 18:56 • 来自相关话题

商户通下方没有4个小图标,

缺陷修复中 包厢界面往下滑会往上走的问题

商户通芭乐ktv同安店    8    33    2019-10-22 19:29 • 来自相关话题

在商户通包厢界面往下滑的时候马上就会往上走,公司的苹果手机都一样,有办法更新吗?

客服受理中 商户通会员管理中部分客户信息查不到

商户通K-Show量贩式KTV    1    16    2019-10-22 16:31 • 来自相关话题

比如这个

客服受理中 开房数量对不上

商户通贵州视易演示    6    29    2019-10-21 17:46 • 来自相关话题

已解决 商户通营业数据异常

商户通V-秀KTV    4    63    2019-10-03 01:20 • 来自相关话题

商户通营业数据异常

客服受理中 商户通数据

商户通杨奕欢    1    15    2019-10-21 12:21 • 来自相关话题

商户通数据不显示,精通收银系统已经是20190516版本

客服受理中 商户通无数据

商户通摩音K歌    5    32    2019-10-12 19:16 • 来自相关话题

已解决 商户通数据

商户通杨奕欢    2    23    2019-10-19 21:50 • 来自相关话题

商户通数据不准,想选择查看数据类型,已经升级到精通20190516还是显示旧版收银系统
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K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-09-02 19:13 • 2 个回复 不感兴趣

商务通升级后最底栏菜单不见了。

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经与您沟通,重新卸载掉重装后不点升级已正常使用。若后续还有其它疑问,请您再与我们联系,我们会尽快给予答复


经与您沟通,重新卸载掉重装后不点升级已正常使用。若后续还有其它疑问,请您再与我们联系,我们会尽快给予答复


K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-09-17 16:16 • 7 个回复 不感兴趣

商户通数据同步

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您好,该问题原因是当天服务员操作错误,输入的商品数量为 135031 。正确数值应该是-1。但是服务员没有修改商品数量,而是在下面继续录入商品,然后录入的商品数量为 -135029。这样总数量正负相抵,就变成了2,造成商品明细的金额溢出,目前... 显示全部 »

您好,该问题原因是当天服务员操作错误,输入的商品数量为 135031 。正确数值应该是-1。但是服务员没有修改商品数量,而是在下面继续录入商品,然后录入的商品数量为 -135029。这样总数量正负相抵,就变成了2,造成商品明细的金额溢出,目前无法处理,只能让商家直接在精通上修改账单,把商品的数量改成2,这样总价不变,明细就能按真正的数值来。

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K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-09-22 16:41 • 4 个回复 不感兴趣

商户通APP的营业数据不显示

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您好,后台检测网络通讯异常,请按以下方式重启网关通讯和小企鹅再观察下

(1)网关重启方式:先点叉掉或退出,再重新打开;
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您好,后台检测网络通讯异常,请按以下方式重启网关通讯和小企鹅再观察下

(1)网关重启方式:先点叉掉或退出,再重新打开;

(2)小企鹅重启方式:
在收银服务器电脑右下角找到小企鹅后,点击微+服务的“重启”。


注:不能直接点叉掉;

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2019-09-27 15:15 • 2 个回复 不感兴趣

场所商户通修改老板帐号

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您好,已修改,烦请退出账户重新登录试下。

您好,已修改,烦请退出账户重新登录试下。

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-09-29 19:13 • 3 个回复 不感兴趣

今日营业额数据不对

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您好,烦请先参考操作:显示全部 »

您好,烦请先参考操作:商户通数据与场所不一致?

K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-09-30 16:17 • 4 个回复 不感兴趣

这两天商户通都没有数据

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您好,我们重新刷新了下数据,烦请看下现在正常了吗?

您好,我们重新刷新了下数据,烦请看下现在正常了吗?

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2019-10-01 14:51 • 10 个回复 不感兴趣

营业额不准确

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您好,烦请提供下日营业报表:

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您好,烦请提供下日营业报表:

image.png

您好,请问您是不是只改了名字,没有修改密码,建议您把密码一起修改试一下!

您好,请问您是不是只改了名字,没有修改密码,建议您把密码一起修改试一下!

江苏视易K米吴军

江苏视易K米吴军 回答了问题 • 2019-10-09 16:08 • 9 个回复 不感兴趣

drift商家编号19793 商户通没有数据

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之前,有跟商家说过,他们是时好时不好,一会儿有一会儿没有
之前,有跟商家说过,他们是时好时不好,一会儿有一会儿没有
K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-10-19 17:08 • 3 个回复 不感兴趣

商户通没有数据

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您好,经确认, 协议不支持,需要联系代理商技术(王朝龙15925148094)升级一下管理系统和小企鹅

您好,经确认, 协议不支持,需要联系代理商技术(王朝龙15925148094)升级一下管理系统和小企鹅

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

客服受理中 KTV@商户通开房数量和系统不一致

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商户通蓝博    1    6    2019-10-22 23:36 • 来自相关话题

系统开房数量和实际开房数量不一致

客服受理中 KTV@商户通开房数量和系统不一致

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商户通蓝博    1    11    2019-10-22 23:12 • 来自相关话题

系统开房数量和实际开房数量不一致

已解决 商户通下方没有实时房态,我的,

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商户通皇后KTV五堰店    6    31    2019-10-22 18:56 • 来自相关话题

商户通下方没有4个小图标,

缺陷修复中 包厢界面往下滑会往上走的问题

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商户通芭乐ktv同安店    8    33    2019-10-22 19:29 • 来自相关话题

在商户通包厢界面往下滑的时候马上就会往上走,公司的苹果手机都一样,有办法更新吗?

客服受理中 商户通会员管理中部分客户信息查不到

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商户通K-Show量贩式KTV    1    16    2019-10-22 16:31 • 来自相关话题

比如这个

客服受理中 开房数量对不上

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商户通贵州视易演示    6    29    2019-10-21 17:46 • 来自相关话题

已解决 商户通营业数据异常

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商户通V-秀KTV    4    63    2019-10-03 01:20 • 来自相关话题

商户通营业数据异常

客服受理中 商户通数据

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商户通杨奕欢    1    15    2019-10-21 12:21 • 来自相关话题

商户通数据不显示,精通收银系统已经是20190516版本

客服受理中 商户通无数据

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商户通摩音K歌    5    32    2019-10-12 19:16 • 来自相关话题

已解决 商户通数据

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商户通杨奕欢    2    23    2019-10-19 21:50 • 来自相关话题

商户通数据不准,想选择查看数据类型,已经升级到精通20190516还是显示旧版收银系统

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

KTV营销实用帖 | 教你怎么抓住门店主力消费客户

商户通 K米黄信宏  0  40 2019-07-27 10:00 • 来自相关话题

在KTV,80%的消费金额来自高消客户,因此,精准抓住高消客户尤为重要。在这里,给大家推荐一个实用的工具,K米商户通,帮你精准抓高消。1消费有提醒,高消不错漏使用商户通【消费提醒】功能,当用户消费金额达到预设额度,商户通将立刻通知你。抓高消、优质客户就这么简单。设置消费提醒只需2... 查看全文
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