电子会员卡

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置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

已解决 充值赠送金额不能为零

电子会员卡李纪鹏    2    12    2019-10-22 19:41 • 来自相关话题

设置了一个充值500赠送0的规则,可以保存 再加一个充值700赠送0的规则,保存提示赠送金额不能为0,不可以设置赠送金额为零的方案吗?

客服受理中 会员二维码

电子会员卡K-Show量贩式KTV    4    40    2019-10-22 15:44 • 来自相关话题

会员卡的二维码怎么样设置只能本人使用?

已解决 会员卡提示未绑定

电子会员卡林旭    4    44    2019-10-18 22:06 • 来自相关话题

为什么会提升会员卡未绑定啊

客服受理中 登录商家平台后门店会员等级里面是空的

电子会员卡青春PARTY    3    13    2019-10-21 14:35 • 来自相关话题

请问怎么添加?是否此账号已开通电子会员功能?

已解决 k小宝增加服务人员

智慧平台欢唱1+1KTV    11    90    2019-10-20 21:13 • 来自相关话题

k小宝增加上岗服务人员操作步骤与服务中心给的不一样,我在收银服务器后台已增加上岗服务人员,在智慧平台上也能看到新增人员并设置了使用功能,但在手机端充值时找不到新增加的服务人员名字。

已解决 功能全开,这个会员升级提示未开通

智慧平台09041    5    74    2019-10-11 16:56 • 来自相关话题

视易技术跟进中 电子会员卡接收错误信息

电子会员卡冯国平    4    67    2019-10-07 17:51 • 来自相关话题

客户绑定电子会员卡号为0288880007169 但接收到的消费信息为别的卡号的,

代理商技术跟进中 寄存预过期提醒短信每天只会发送一条

寄存/支取天华量贩KTV    2    37    2019-10-06 12:09 • 来自相关话题

寄存预过期的提醒号码是系统自动生成,但是现在每天只会发送一条,要发送其余的几条就得重新配置自动服务!每配置一次只会发一条

缺陷修复中 电子会员卡退款未到账

电子会员卡徐家俊    4    68    2019-10-05 21:28 • 来自相关话题

客人卡里余额200块,买个包厢207,刷掉200 ,补7块现金,客人不愿意 ,把200退掉缺未到账

客服受理中 库存有问题

寄存/支取东盛音乐火锅旗舰店    3    37    2019-10-04 15:51 • 来自相关话题

库存怎么那么多的负值显示?之前短的东西都已扣除,每次实际库存剩多少我就输入多少?这是啥原因?
条新动态, 点击查看
K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-09-26 09:34 • 3 个回复 不感兴趣

电子会员卡在微信卡包显示其他商家

赞同来自:

您好,因为是微信卡包的规则,建议点击您截图页面底部的常见问题里,提交问题反馈给微信方核实处理。

您好,因为是微信卡包的规则,建议点击您截图页面底部的常见问题里,提交问题反馈给微信方核实处理。

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-10-08 14:49 • 3 个回复 不感兴趣

会员卡消费记录问题

赞同来自:

经与您沟通,储值卡赠送金额在后台是有时间限制的,修改一下时间就正常了。若后续还有其它疑问,请您再与我们联系,我们会尽快给予答复

经与您沟通,储值卡赠送金额在后台是有时间限制的,修改一下时间就正常了。若后续还有其它疑问,请您再与我们联系,我们会尽快给予答复

K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-09-30 14:24 • 2 个回复 不感兴趣

在线超市充值入口隐藏

赞同来自:

您好,线上会员卡不配置充值规则,在用户点击充值的时候将会提示会员卡不允许充值

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您好,线上会员卡不配置充值规则,在用户点击充值的时候将会提示会员卡不允许充值

image.png

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2019-10-02 21:42 • 1 个回复 不感兴趣

精通网络支付退单

赞同来自:

该场所管理系统版本可以退款,具体可以参考会员卡购卡、充值退款

该场所管理系统版本可以退款,具体可以参考会员卡购卡、充值退款

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2019-10-02 23:16 • 2 个回复 不感兴趣

电子会员卡充值问题

赞同来自:

您好,可以到会员管理系统-查询统计-会员信息查询:

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您好,可以到会员管理系统-查询统计-会员信息查询:

 image.png

 也可以到智慧KTV平台-会员-订单查询

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2019-10-06 15:12 • 4 个回复 不感兴趣

电子会员卡

赞同来自:

另外,您提出点歌屏点单有多张会员卡可以弹出选择页面,以下版本支持:

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另外,您提出点歌屏点单有多张会员卡可以弹出选择页面,以下版本支持:

 image.png

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2019-10-11 15:55 • 5 个回复 不感兴趣

电子会员卡消费信息问题

赞同来自:

您好,针对您反馈的需求,跟您同步下评审结果:

需求:会员消费通知单上明确显示出免单金额与实付金额

说明:目前我们线上无法获取到优惠信息,无法直接在模板消息上体现“优惠金额... 显示全部 »

您好,针对您反馈的需求,跟您同步下评审结果:

需求:会员消费通知单上明确显示出免单金额与实付金额

说明:目前我们线上无法获取到优惠信息,无法直接在模板消息上体现“优惠金额”

变通需求:模板消息上的【消费金额】可设置为“电子会员卡的实付金额”,消费金额=会员卡的实付金额

变通需求状态:已评估,待排期


场景以及预期效果:

如果设置为【消费金额】=【电子会员卡支付金额】则:

示例1:A用户总消费1000元,1000为免单,则模板消息通知内容中:消费金额为0

示例2:A用户总消费1000元,800为免单,电子会员卡支付200,则模板消息通知内容中:消费金额为200

K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-10-13 15:41 • 3 个回复 不感兴趣

充值成功未到账

赞同来自:

您好,经查看,订单的状态都是已支付已审核,已经正常,订单详情里的提示是这个订单曾经有过的异常状态,具体的结果以订单状态为准,请知悉

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您好,经查看,订单的状态都是已支付已审核,已经正常,订单详情里的提示是这个订单曾经有过的异常状态,具体的结果以订单状态为准,请知悉

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您好,在以下路径选择开启使用场景:

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您好,在以下路径选择开启使用场景:

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K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-10-22 19:44 • 2 个回复 不感兴趣

充值赠送金额不能为零

赞同来自:

您好,在编辑的时候,赠送金额要输入0就可以了

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您好,在编辑的时候,赠送金额要输入0就可以了

image.png

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

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电子会员卡李纪鹏    2    12    2019-10-22 19:41 • 来自相关话题

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已解决 我想问下,如果我更换场所网关帐号的情况下,以前的电子会员卡还能正常使用不。还是需要重新绑定电子会员呀?

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电子会员卡覃业欣    2    18    2019-10-19 21:25 • 来自相关话题

我想问下,如果我更换场所网关商家编号的情况下,以前的电子会员卡还能正常使用不。还是需要重新绑定电子会员呀?

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[电子会员卡]打通管理系统,兼容微信会员卡,替代实体卡,完成绑卡、售卡、储值、返券激活提醒、积分等功能的电子会员卡整体解决方案。
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