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置顶 【视频讲解】服务员点单V2.4.2版本发布新功能啦

服务员点单 缪存晟  0  208 2020-02-27 13:50 • 来自相关话题

服务员点单_V2.4.2版本发布新功能啦1、服务员点单APP支持显示低消金额和未结酒水金额     条件:计费类型是'低消',房态为“使用”状态         服务员点单如... 查看全文

视易技术跟进中 请问精通3.4.20120806升级到最新3.6.20200121如何升级。

精通11409    1    20    2020-03-29 01:54 • 来自相关话题

安装升级包完成后,重启服务器没有自动升级程序弹出。

已解决 请帮我把收银绑定一下。谢谢。

精通11409    3    27    2020-03-20 19:49 • 来自相关话题

已解决 下单提示:所点物品存在出品方式包厢未配置对应出品主机

团购乐清市星茂连锁量贩KTV    5    47    2020-03-14 18:35 • 来自相关话题

下单提示:所点物品存在出品方式包厢未配置对应出品主机

已解决 精通升级后每次开机提示加密狗正版验证失败

精通谷军    4    54    2020-01-22 18:28 • 来自相关话题

已解决 一个场所有两个商家编号

精通李和祥    3    53    2020-01-20 11:24 • 来自相关话题

公司商务查询场所商家编号为31645,场所实际实际网关商家编号为32304,目前场所已开通k.米支付,但上传资料填的是31645,k米智慧平台未连接线下系统,求解决方案

代理商技术跟进中 移动点单点单员提成系统无法显示

服务员点单滚石美高美    2    52    2020-01-17 23:17 • 来自相关话题

移动点单后精通财务和总经理查询无法查询提成

已解决 删除以前营业数据就出现收银结账一直卡顿。

精通牧歌KTV    2    71    2020-01-12 21:11 • 来自相关话题

精通3.6收银系统。有没补丁包可以补救。

已解决 帮我同步下精通 上传不了物品到智慧KTV

精通张金海    4    46    2020-01-16 14:00 • 来自相关话题

重置一下

代理商技术跟进中 服务器授权问题

默认分类V-SHOW沉浸式KTV    2    48    2020-01-14 18:07 • 来自相关话题

这个图片提示是不是授权到期了不能正常使用系统

商家确认中 精通报错,

精通杨珺    2    59    2019-12-31 07:54 • 来自相关话题

收银服务器报这个错误
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你好,目前最新的POS点单 已经支持多酒水结账,不会“关房”了

你好,目前最新的POS点单 已经支持多酒水结账,不会“关房”了

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-10-01 21:11 • 1 个回复 不感兴趣

前台开房点单系统出现故障

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您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(刘晓春15348871448)协助排查一下

您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(刘晓春15348871448)协助排查一下

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-10-14 09:32 • 2 个回复 不感兴趣

小企鹅报错

赞同来自:

您好,根据您给我的截图,错误的提示是由于路由器的mtu值有问题,请问一下上传和下发数据是否正常?如果正常下发就不受影响。如果出现数据上传下发有问题,就要重新设置下路由器的mtu值

您好,根据您给我的截图,错误的提示是由于路由器的mtu值有问题,请问一下上传和下发数据是否正常?如果正常下发就不受影响。如果出现数据上传下发有问题,就要重新设置下路由器的mtu值

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-10-22 11:20 • 2 个回复 不感兴趣

小企鹅一直报错

赞同来自:

您好,已处理,烦请重启确认下!

您好,已处理,烦请重启确认下!

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-11-02 14:53 • 2 个回复 不感兴趣

精通3.5业绩统计

赞同来自:

您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(孙欢欢15156091003)协助处理

您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(孙欢欢15156091003)协助处理

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2019-11-25 13:46 • 3 个回复 不感兴趣

精通收银服务器经常报错

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该问题初步排查确认:为场所网关服务器连接的  网线/路由网口问题

解决方案:

显示全部 »

该问题初步排查确认:为场所网关服务器连接的  网线/路由网口问题

解决方案:

代理商技术更换网线并更换路由器网口后,经过4天的观察,未再出现异常

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-23 16:24 • 3 个回复 不感兴趣

表单管理不能选择打印机

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您好,经与您确认:该问题已解决,感谢您对K米的支持!

您好,经与您确认:该问题已解决,感谢您对K米的支持!

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-15 14:52 • 2 个回复 不感兴趣

出单问题类

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您好,请问该问题是否已经解决?烦请同步一下处理结果,感谢您对K米的支持!

您好,请问该问题是否已经解决?烦请同步一下处理结果,感谢您对K米的支持!

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-12 20:03 • 3 个回复 不感兴趣

口味打印不出来

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您好,我们已经通知当地技术支持协助排查,您也可以直接联系许文亮15382088377

您好,我们已经通知当地技术支持协助排查,您也可以直接联系许文亮15382088377

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2020-03-20 19:57 • 3 个回复 不感兴趣

请帮我把收银绑定一下。谢谢。

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您好,经与您电话沟通:您是要绑定收银服务器与管理系统,该问题需要联系区域技术支持(李明星15245066158)处理!

您好,经与您电话沟通:您是要绑定收银服务器与管理系统,该问题需要联系区域技术支持(李明星15245066158)处理!

置顶 【视频讲解】服务员点单V2.4.2版本发布新功能啦

服务员点单 缪存晟  0  208 2020-02-27 13:50 • 来自相关话题

服务员点单_V2.4.2版本发布新功能啦1、服务员点单APP支持显示低消金额和未结酒水金额     条件:计费类型是'低消',房态为“使用”状态         服务员点单如... 查看全文

置顶 【视频讲解】服务员点单V2.4.2版本发布新功能啦

服务员点单 缪存晟  0  208 2020-02-27 13:50 • 来自相关话题

服务员点单_V2.4.2版本发布新功能啦1、服务员点单APP支持显示低消金额和未结酒水金额     条件:计费类型是'低消',房态为“使用”状态         服务员点单如... 查看全文

视易技术跟进中 请问精通3.4.20120806升级到最新3.6.20200121如何升级。

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精通11409    1    20    2020-03-29 01:54 • 来自相关话题

安装升级包完成后,重启服务器没有自动升级程序弹出。

已解决 请帮我把收银绑定一下。谢谢。

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精通11409    3    27    2020-03-20 19:49 • 来自相关话题

已解决 下单提示:所点物品存在出品方式包厢未配置对应出品主机

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团购乐清市星茂连锁量贩KTV    5    47    2020-03-14 18:35 • 来自相关话题

下单提示:所点物品存在出品方式包厢未配置对应出品主机

已解决 精通升级后每次开机提示加密狗正版验证失败

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精通谷军    4    54    2020-01-22 18:28 • 来自相关话题

已解决 一个场所有两个商家编号

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精通李和祥    3    53    2020-01-20 11:24 • 来自相关话题

公司商务查询场所商家编号为31645,场所实际实际网关商家编号为32304,目前场所已开通k.米支付,但上传资料填的是31645,k米智慧平台未连接线下系统,求解决方案

代理商技术跟进中 移动点单点单员提成系统无法显示

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服务员点单滚石美高美    2    52    2020-01-17 23:17 • 来自相关话题

移动点单后精通财务和总经理查询无法查询提成

已解决 删除以前营业数据就出现收银结账一直卡顿。

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精通牧歌KTV    2    71    2020-01-12 21:11 • 来自相关话题

精通3.6收银系统。有没补丁包可以补救。

已解决 帮我同步下精通 上传不了物品到智慧KTV

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精通张金海    4    46    2020-01-16 14:00 • 来自相关话题

重置一下

代理商技术跟进中 服务器授权问题

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默认分类V-SHOW沉浸式KTV    2    48    2020-01-14 18:07 • 来自相关话题

这个图片提示是不是授权到期了不能正常使用系统

商家确认中 精通报错,

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精通杨珺    2    59    2019-12-31 07:54 • 来自相关话题

收银服务器报这个错误