精通

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置顶 【公告】配合微信政策调整,优惠券“微信卡券“功能下线

优惠券 缪存晟  1  83 2020-01-18 11:33 • 来自相关话题

              因微信政策变更,已停止支持公众号创建卡券的功能,后期卡券功能将移入小程序中,为了不影响商家的使用,我们已在进行小程序的开发。影响功能:智慧平台下线“微信卡券”功能,优惠券创... 查看全文

客服受理中 精通升级后每次开机提示加密狗正版验证失败

精通谷军    2    28    2020-01-22 18:28 • 来自相关话题

已解决 一个场所有两个商家编号

精通李和祥    3    26    2020-01-20 11:24 • 来自相关话题

公司商务查询场所商家编号为31645,场所实际实际网关商家编号为32304,目前场所已开通k.米支付,但上传资料填的是31645,k米智慧平台未连接线下系统,求解决方案

代理商技术跟进中 移动点单点单员提成系统无法显示

服务员点单滚石美高美    2    22    2020-01-17 23:17 • 来自相关话题

移动点单后精通财务和总经理查询无法查询提成

已解决 删除以前营业数据就出现收银结账一直卡顿。

精通牧歌KTV    2    56    2020-01-12 21:11 • 来自相关话题

精通3.6收银系统。有没补丁包可以补救。

已解决 帮我同步下精通 上传不了物品到智慧KTV

精通张金海    4    16    2020-01-16 14:00 • 来自相关话题

重置一下

代理商技术跟进中 服务器授权问题

默认分类V-SHOW沉浸式KTV    2    34    2020-01-14 18:07 • 来自相关话题

这个图片提示是不是授权到期了不能正常使用系统

商家确认中 精通报错,

精通杨珺    2    44    2019-12-31 07:54 • 来自相关话题

收银服务器报这个错误

已解决 服务器报错

精通涂怀云    3    24    2020-01-01 14:33 • 来自相关话题

已解决 精通支持魔云9语音点酒水吗?

精通桂都娱乐会所    2    19    2020-01-12 18:27 • 来自相关话题

视易技术跟进中 精通分店服务器房态自动处理工具出现无响应

精通刘康    4    42    2020-01-10 22:37 • 来自相关话题

一个月出现好几次,每周不定时出现,当出现的时候,一晚上一直出现无响应,关闭之后再打开一秒之后又是无响应。急急急!
条新动态, 点击查看

你好,目前最新的POS点单 已经支持多酒水结账,不会“关房”了

你好,目前最新的POS点单 已经支持多酒水结账,不会“关房”了

K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-09-15 20:04 • 2 个回复 不感兴趣

超市终端电脑软件打不开

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您好,线下管理系统问题,已经转给我司区域技术支持梁源堂18776709218协助处理,您也可以直接与他联系

您好,线下管理系统问题,已经转给我司区域技术支持梁源堂18776709218协助处理,您也可以直接与他联系

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-10-01 21:11 • 1 个回复 不感兴趣

前台开房点单系统出现故障

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您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(刘晓春15348871448)协助排查一下

您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(刘晓春15348871448)协助排查一下

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-10-14 09:32 • 2 个回复 不感兴趣

小企鹅报错

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您好,根据您给我的截图,错误的提示是由于路由器的mtu值有问题,请问一下上传和下发数据是否正常?如果正常下发就不受影响。如果出现数据上传下发有问题,就要重新设置下路由器的mtu值

您好,根据您给我的截图,错误的提示是由于路由器的mtu值有问题,请问一下上传和下发数据是否正常?如果正常下发就不受影响。如果出现数据上传下发有问题,就要重新设置下路由器的mtu值

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-10-22 11:20 • 2 个回复 不感兴趣

小企鹅一直报错

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您好,已处理,烦请重启确认下!

您好,已处理,烦请重启确认下!

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2019-11-02 14:53 • 2 个回复 不感兴趣

精通3.5业绩统计

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您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(孙欢欢15156091003)协助处理

您好,管理系统问题,需要联系代理商技术(孙欢欢15156091003)协助处理

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2019-11-25 13:46 • 3 个回复 不感兴趣

精通收银服务器经常报错

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该问题初步排查确认:为场所网关服务器连接的  网线/路由网口问题

解决方案:

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该问题初步排查确认:为场所网关服务器连接的  网线/路由网口问题

解决方案:

代理商技术更换网线并更换路由器网口后,经过4天的观察,未再出现异常

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-23 16:24 • 3 个回复 不感兴趣

表单管理不能选择打印机

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您好,经与您确认:该问题已解决,感谢您对K米的支持!

您好,经与您确认:该问题已解决,感谢您对K米的支持!

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-15 14:52 • 2 个回复 不感兴趣

出单问题类

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您好,请问该问题是否已经解决?烦请同步一下处理结果,感谢您对K米的支持!

您好,请问该问题是否已经解决?烦请同步一下处理结果,感谢您对K米的支持!

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-12 20:03 • 3 个回复 不感兴趣

口味打印不出来

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您好,我们已经通知当地技术支持协助排查,您也可以直接联系许文亮15382088377

您好,我们已经通知当地技术支持协助排查,您也可以直接联系许文亮15382088377

置顶 【公告】配合微信政策调整,优惠券“微信卡券“功能下线

优惠券 缪存晟  1  83 2020-01-18 11:33 • 来自相关话题

              因微信政策变更,已停止支持公众号创建卡券的功能,后期卡券功能将移入小程序中,为了不影响商家的使用,我们已在进行小程序的开发。影响功能:智慧平台下线“微信卡券”功能,优惠券创... 查看全文

置顶 【公告】配合微信政策调整,优惠券“微信卡券“功能下线

优惠券 缪存晟  1  83 2020-01-18 11:33 • 来自相关话题

              因微信政策变更,已停止支持公众号创建卡券的功能,后期卡券功能将移入小程序中,为了不影响商家的使用,我们已在进行小程序的开发。影响功能:智慧平台下线“微信卡券”功能,优惠券创... 查看全文

客服受理中 精通升级后每次开机提示加密狗正版验证失败

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精通谷军    2    28    2020-01-22 18:28 • 来自相关话题

已解决 一个场所有两个商家编号

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精通李和祥    3    26    2020-01-20 11:24 • 来自相关话题

公司商务查询场所商家编号为31645,场所实际实际网关商家编号为32304,目前场所已开通k.米支付,但上传资料填的是31645,k米智慧平台未连接线下系统,求解决方案

代理商技术跟进中 移动点单点单员提成系统无法显示

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服务员点单滚石美高美    2    22    2020-01-17 23:17 • 来自相关话题

移动点单后精通财务和总经理查询无法查询提成

已解决 删除以前营业数据就出现收银结账一直卡顿。

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精通牧歌KTV    2    56    2020-01-12 21:11 • 来自相关话题

精通3.6收银系统。有没补丁包可以补救。

已解决 帮我同步下精通 上传不了物品到智慧KTV

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精通张金海    4    16    2020-01-16 14:00 • 来自相关话题

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代理商技术跟进中 服务器授权问题

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默认分类V-SHOW沉浸式KTV    2    34    2020-01-14 18:07 • 来自相关话题

这个图片提示是不是授权到期了不能正常使用系统

商家确认中 精通报错,

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精通杨珺    2    44    2019-12-31 07:54 • 来自相关话题

收银服务器报这个错误

已解决 服务器报错

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精通涂怀云    3    24    2020-01-01 14:33 • 来自相关话题

已解决 精通支持魔云9语音点酒水吗?

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精通桂都娱乐会所    2    19    2020-01-12 18:27 • 来自相关话题

视易技术跟进中 精通分店服务器房态自动处理工具出现无响应

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精通刘康    4    42    2020-01-10 22:37 • 来自相关话题

一个月出现好几次,每周不定时出现,当出现的时候,一晚上一直出现无响应,关闭之后再打开一秒之后又是无响应。急急急!