CRM会员营销

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置顶 K米服务中心诚邀您参与满意度调查

默认分类 缪存晟  0  54 2020-06-26 21:42 • 来自相关话题

      2020已过半,为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您对K米服务中心的使用感受和建议告诉我们。

已解决 更改短信签名

会员营销阮家智    2    12    2020-07-05 22:49 • 来自相关话题

商家号 33606,更改短信签名,麻烦审核一下,谢谢

客服受理中 智慧ktv短信怎么停用

智慧KTV訾福圆    10    29    2020-07-05 00:51 • 来自相关话题

场所因为改为会所,需要停用会员消费短信,线下已经停用,顾客还能接受,k米平台会员充值和消费短信怎么停用

已解决 短信签名修改已提交,麻烦通过下,晚上要用

默认分类潘友节    3    13    2020-07-04 18:35 • 来自相关话题

已解决 短信退订后拉黑名单,客人二次消费无法获取验证码

会员营销云南腾冲宝中宝    3    16    2020-07-02 03:48 • 来自相关话题

需要取消黑名单手机号18070011558

已解决 系统发的存酒提醒短信没有存酒单位

寄存/支取杨太红    1    15    2020-07-01 21:17 • 来自相关话题

已解决 积分兑换物品券

优惠券完美音乐    8    42    2020-06-30 18:59 • 来自相关话题

每个电子会员看到的积分兑换物品券不一样

已解决 短信退定以后

智慧平台畅响KTV(公园里)    3    20    2020-06-30 23:54 • 来自相关话题

短信退定以后,怎么恢复

已解决 我这短信到点了不发什么情况?

会员营销江苏K米周晓童    3    28    2020-06-30 15:35 • 来自相关话题

已解决 商家短信充值价格

会员营销涂怀云    4    15    2020-06-28 13:01 • 来自相关话题

短信充值价格,是根据什么设定的

已解决 03186的短信烦请帮忙转至26046

智慧KTV活力无限总公司    3    29    2020-06-28 12:11 • 来自相关话题

商家编码03186的短信37050条烦请转至商家编码26046下,谢谢;
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K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2019-12-08 19:16 • 2 个回复 不感兴趣

短信签名审核

赞同来自:

您好,已处理,烦请确认!

您好,已处理,烦请确认!

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-12-10 16:21 • 2 个回复 不感兴趣

关于CRM会员问题

赞同来自:

您好,经确认:会员卡的信息是实时上传的,如线下管理系统存在该会员,即可实时同步到线上,不需要进行手动导入,每隔20分钟是crm会员营销同步电子会员卡数据的时间!

您好,经确认:会员卡的信息是实时上传的,如线下管理系统存在该会员,即可实时同步到线上,不需要进行手动导入,每隔20分钟是crm会员营销同步电子会员卡数据的时间!

建卡的活动只支持线上申请会员卡才会送,线下管理系统建卡不会送。所以不会出现重复送

建卡的活动只支持线上申请会员卡才会送,线下管理系统建卡不会送。所以不会出现重复送

您好,已处理,请先重启网关通讯服务再重启机顶盒确认下!

您好,已处理,请先重启网关通讯服务再重启机顶盒确认下!

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2020-04-10 17:45 • 2 个回复 不感兴趣

CRM会员分组 增加 最后一次到店时间

赞同来自:

你好,跟你同步下需求评审结果:

需求:CRM会员分组 增加 最后一次到店时间筛选条件

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你好,跟你同步下需求评审结果:

需求:CRM会员分组 增加 最后一次到店时间筛选条件

需求状态:已评估,待排期

说明:根据目前项目的排期,这个功能预计5月份会上线,非常感谢你的支持。

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2020-04-13 16:30 • 2 个回复 不感兴趣

关于短信发送数量

赞同来自:

您好,短信是有字数限制的

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您好,短信是有字数限制的

根据您截图的短信内容,已经超过70个字符了,故产生两条:

image.png


您好,经确认:目前不支持线下支付(微信)消费送券,很抱歉给您带来不便。

您好,经确认:目前不支持线下支付(微信)消费送券,很抱歉给您带来不便。

您好,手机页面是申请会员卡的页面,您活动类别要设置成“建卡”

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您好,手机页面是申请会员卡的页面,您活动类别要设置成“建卡”

image.png

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2020-05-31 16:49 • 6 个回复 不感兴趣

商家要求把K米评分红包活动关掉。

赞同来自:

您好,麻烦看下网关路径里是否有这个文件,打开看下

网关路径:/evideoktv/download/stb/commoncfg/award.xml

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您好,麻烦看下网关路径里是否有这个文件,打开看下

网关路径:/evideoktv/download/stb/commoncfg/award.xml

image.png

如果有,在网关上把它删除掉

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2020-07-05 23:37 • 2 个回复 不感兴趣

更改短信签名

赞同来自:

您好,已审核,烦请确认

您好,已审核,烦请确认

置顶 K米服务中心诚邀您参与满意度调查

默认分类 缪存晟  0  54 2020-06-26 21:42 • 来自相关话题

      2020已过半,为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您对K米服务中心的使用感受和建议告诉我们。

置顶 K米服务中心诚邀您参与满意度调查

默认分类 缪存晟  0  54 2020-06-26 21:42 • 来自相关话题

      2020已过半,为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您对K米服务中心的使用感受和建议告诉我们。

已解决 更改短信签名

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会员营销阮家智    2    12    2020-07-05 22:49 • 来自相关话题

商家号 33606,更改短信签名,麻烦审核一下,谢谢

已解决 积分兑换物品券

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优惠券完美音乐    8    42    2020-06-30 18:59 • 来自相关话题

每个电子会员看到的积分兑换物品券不一样

缺陷修复中 会员积分兑换活动bug

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会员营销吴敏峰    1    25    2020-06-20 16:03 • 来自相关话题

会员积分兑换活动,优惠券过期了,还是可以兑换,兑换完成后有优惠券直接显示过期或者优惠券数量不足,积分一样被扣了,希望赶紧优化bug,在优惠券过期或者活动过期情况下不可兑换

已解决 互动营销-竖屏顶部广告增加图片数量

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联网广告刘康    5    17    2020-06-16 14:28 • 来自相关话题

互动营销-竖屏顶部广告增加图片数量到10张。

已解决 商家要求把K米评分红包活动关掉。

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会员营销尹兆磊    6    41    2020-05-31 16:43 • 来自相关话题

已解决 营销短信不发送

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会员营销好声音量贩KTV    2    39    2020-05-28 21:22 • 来自相关话题

下午操作了营销短信,但是系统没有发送,显示进行中。又不敢重新操作,怕重复发送。

已解决 优惠券只能启用一个

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优惠券何彦坤    6    26    2020-05-27 21:31 • 来自相关话题

设置多个优惠券后只能启用一个

已解决 这边已经设置了储值办卡赠送卡券,但是手机上不显示

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优惠券铜川皇家7号KTV    4    34    2020-05-18 14:39 • 来自相关话题

这是什么情况?

已解决 线上短信数量是用完就没还是隔一段时间数量重置?

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会员营销无为名爵娱乐会所    6    27    2020-05-15 21:15 • 来自相关话题

如题,还有就是我如果设置短信群发,如何选择性的群发?

已解决 关于泛会员

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会员营销冯国平    4    46    2020-05-14 10:28 • 来自相关话题

通过k米短信发信息 但客户信息没有加入到泛会员中