K米支付

K米支付

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

客服受理中 查账宝无法查询线上详细账单

K米支付曾小顺    1    6    2019-10-22 22:52 • 来自相关话题

查账宝没有电子会员卡在线充值的具体账单明细,只显示在总额里面

客服受理中 没有这家银行

K米支付潘友节    2    18    2019-10-22 16:07 • 来自相关话题

客服受理中 麻烦催一下18832的支付申请!

K米支付杨太红    1    9    2019-10-22 14:46 • 来自相关话题

已解决 通娱支付文档有点不符合,需要完善

K米支付兰清华    4    33    2019-10-21 22:14 • 来自相关话题

http://open-doc.ktvme.cn/read/kmpay/tytm 这个操作说明,收银员扫,客人出示付款码就好了,为啥还要生成订单。会误导一线的操作。

客服受理中 找不到下载位置

K米支付不见不散KTV    2    21    2019-10-21 18:52 • 来自相关话题

在服务中心的产品更新里已经标明支付业务中的查帐宝_V2.0.0,在使用手册里标明的K米查帐宝安装包下载二维码是V1.0.0的,问一下:V2.0.0的在哪儿下载呀?

商家确认中 网络支付,退单报错

精通翠园KTV    6    30    2019-10-20 16:40 • 来自相关话题

网络微信支付成功后,退单就出这个报错

已解决 你好 这个是什么原因

服务员点单李跃    3    40    2019-10-18 22:21 • 来自相关话题

客服受理中 昨天晚上10开始服务点单的钱没到帐

服务员点单马炎林    4    54    2019-10-20 21:54 • 来自相关话题

昨天晚上10开始服务点单的钱没到帐

客服受理中 k米pos收银里面的退款密码被改了,要如何处理。

K米支付张正剑    6    34    2019-10-17 20:18 • 来自相关话题

如题

已解决 服务员点单完成 顾客也支付成功了 出品也成功 出品机器没接收到出品

服务员点单魔k    5    63    2019-10-06 00:43 • 来自相关话题

点单完成 支付完成 出品成功 打印服务器没接收到出品单 啥情况 是不是你们的服务器又出故障了
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K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2018-09-08 15:25 • 4 个回复 不感兴趣

签约支付服务

赞同来自:

您好,已经给您处理好了,您刷新试一下能不能重新提交材料。

您好,已经给您处理好了,您刷新试一下能不能重新提交材料。

K米客服鱿鱼圈

K米客服鱿鱼圈 回答了问题 • 2019-09-11 14:10 • 5 个回复 不感兴趣

前台支付有延迟

赞同来自:

您好,查一下场所的dns设置,推荐将其修改为223.5.5.5 223.6.6.6

您好,查一下场所的dns设置,推荐将其修改为223.5.5.5 223.6.6.6

您好,目前均已恢复正常,麻烦帮忙确认下订单是否显示正常?

您好,目前均已恢复正常,麻烦帮忙确认下订单是否显示正常?

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-09-13 23:41 • 3 个回复 不感兴趣

客人支付了两笔订单,查不到

赞同来自:

您好,现在已经恢复正常,支付结果回来了就会自动出品了!

您好,现在已经恢复正常,支付结果回来了就会自动出品了!

落羽°

落羽° 回答了问题 • 2019-09-14 15:14 • 6 个回复 不感兴趣

k米退单昨天晚上就退了,到现在没到帐

赞同来自:

这个?
这个?

您好,可以看到的,登录智慧平台-支付-账户信息查看:

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您好,可以看到的,登录智慧平台-支付-账户信息查看:

 image.png

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2019-09-19 12:56 • 3 个回复 不感兴趣

退款显示成功,客人没收到退款

赞同来自:

可以让客户去银行卡的交易明细里看下,银行卡的交易明细是删不了的。 因为他是通过信用卡扣款的,退款记录会在银行卡的明细里体现出来。类似如图

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可以让客户去银行卡的交易明细里看下,银行卡的交易明细是删不了的。 因为他是通过信用卡扣款的,退款记录会在银行卡的明细里体现出来。类似如图

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另外也可以联系微信客服确认下

您好,链接超时,建议网关dns设置为223.5.5.5,223.6.6.6,并重启外网路由和网关服务器再观察下

您好,链接超时,建议网关dns设置为223.5.5.5,223.6.6.6,并重启外网路由和网关服务器再观察下

K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2019-10-20 21:45 • 3 个回复 不感兴趣

出现反复结账

赞同来自:

您好,请问以上问题是否已经解决?烦请同步一下处理结果,感谢您对K米的支持!

您好,请问以上问题是否已经解决?烦请同步一下处理结果,感谢您对K米的支持!

缪存晟

缪存晟 回答了问题 • 2019-10-22 09:22 • 4 个回复 不感兴趣

通娱支付文档有点不符合,需要完善

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你好,操作文档已修正,非常感谢你的反馈显示全部 »

你好,操作文档已修正,非常感谢你的反馈

image.png

置顶 【重要通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,需要商户重新下载安装包。

服务员点单 缪存晟  0  92 2019-10-12 21:43 • 来自相关话题

【紧急通知】因苹果证书过期造成服务员点单app打开时会出现闪退的现象,该问题已解决但是需要商户重新下载安装。服务点单的安卓版本可以正常使用无需重新下载。ios版本的下载地址如下:

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客服受理中 没有这家银行

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商家确认中 网络支付,退单报错

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网络微信支付成功后,退单就出这个报错

客服受理中 k米pos收银里面的退款密码被改了,要如何处理。

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如题

已解决 出现反复结账

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可选对接KTV精通系统的支付解决方案,高度匹配KTV的业务流程,主抓线下三个支付相关场景(收银台/超市支付、包厢支付、退单)。一套账管理,D+1快速到账,让商家没有难用的支付 可选快速接入二维码支付解决方案,无需对接管理系统,省成本,配备支付送券助力营销;扫码支付支持小票,核销安全,支持D+1快速到账,效率高。