K米点歌

K米点歌

研发排查中 手机点歌提示歌曲不存在

K米点歌陈超    29    191    2021-01-11 15:14 • 来自相关话题

手机点歌提示歌曲不存在,网关通讯里面的信息同步工具系统同步成功,已经有一周时间了,客户使用手机点歌还是提示不错有问题。

已解决 禁用歌曲启用

锋云服务器滚石娱乐    4    17    2021-01-20 20:53 • 来自相关话题

禁用歌曲怎么启用

已解决 办理vip特权 提示送劵

K米点歌王海标    2    39    2021-01-20 15:36 • 来自相关话题

如图,这些劵在哪里?客人容易被误导。引起了客诉。

代理商技术跟进中 K米手机点歌未找到对应歌曲

K米点歌15894597483    20    103    2021-01-19 22:55 • 来自相关话题

出大事了,我们客人扫了K米点歌想点的歌曲,突然提示未找到对应歌曲,好多人反馈这个问题业绩下滑了

已解决 手机点歌时好时坏

K米点歌郭鸿海    2    17    2021-01-17 17:25 • 来自相关话题

点歌时好时坏

已解决 开启电视机上二维码

魔云资源推送潘友节    7    33    2021-01-15 22:47 • 来自相关话题

可以控制电视机上二维码出现的频率嘛?

商家确认中 评分歌曲板块

K米点歌林建尧    12    38    2021-01-15 18:04 • 来自相关话题

商家号27030 小网络板 已经上传物联网 K米代理商平台 评分文件推送 输入该商家号查询不到该商家

已解决 电视上显示二维码不对

K米点歌宋涛    4    19    2021-01-16 14:45 • 来自相关话题

现在这个场所电视上显示的二维码是电音派对二维码,这个场所是魔云9怎么会显示这个二维码呢?麻烦取消这个二维码,改成点歌二维码

已解决 K米点歌缺歌曲

K米点歌徐建文    4    22    2021-01-16 12:26 • 来自相关话题

K米点歌和云点歌没有 此曲一出必超神 罕见硬曲

已解决 手机顶歌..

K米点歌奥斯汀KTV金湖店    4    41    2021-01-14 16:41 • 来自相关话题

现在是不是必须开通VIP才能使用顶歌功能
条新动态, 点击查看
K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2020-03-11 10:21 • 4 个回复 不感兴趣

查阅歌曲点击率

赞同来自:

您好,路径:KTV管理器-曲库信息查询,如图:

微信图片_20200311101832.pn...      		        	<a href=显示全部 »

您好,路径:KTV管理器-曲库信息查询,如图:

微信图片_20200311101832.png

微信图片_20200311101847.png

微信图片_20200311101857.png

K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2020-12-10 12:15 • 5 个回复 不感兴趣

关闭手机报幕功能

赞同来自:

您好,已关闭,烦请重启网关再重启机顶盒确认下

您好,已关闭,烦请重启网关再重启机顶盒确认下

Li_573

Li_573 回答了问题 • 2020-12-12 20:18 • 9 个回复 不感兴趣

评分歌曲不显示评分

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没有
没有
K米_K小瑞

K米_K小瑞 回答了问题 • 2020-12-21 12:38 • 7 个回复 不感兴趣

麻烦查下本场所违禁歌曲

赞同来自:

未开通云点歌时在手机点歌上搜不到的歌曲,开通云点歌后在点歌屏上也是搜不到的。曲库组不定期向全国统一禁播违禁歌曲,你们场所的锋云... 显示全部 »

未开通云点歌时在手机点歌上搜不到的歌曲,开通云点歌后在点歌屏上也是搜不到的。曲库组不定期向全国统一禁播违禁歌曲,你们场所的锋云版本也是支持接收禁播指令的,支持自动禁播。

违禁歌曲也会在这里不定期更新,违禁数据下载:https://pan.baidu.com/s/1eRPqRaM 提取码:muys

image.png

请问对该问题还有啥疑问吗

K米客服球球

K米客服球球 回答了问题 • 2020-12-26 15:27 • 4 个回复 不感兴趣

微信无法点播评分歌曲

赞同来自:

您好,重新推送评分授权,重启网关通讯服务确认下。

您好,重新推送评分授权,重启网关通讯服务确认下。

丨

回答了问题 • 2021-01-02 19:46 • 22 个回复 不感兴趣

手机点歌VIP歌曲唱不了,一直准备状态。

赞同来自:

有一部分歌曲点播失败。
有一部分歌曲点播失败。
K米客服蜡笔小Q

K米客服蜡笔小Q 回答了问题 • 2021-01-06 19:41 • 21 个回复 不感兴趣

歌曲信息校验异常

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您好,这个是歌曲信息没有完整入库。麻烦在网关的信息同步里,重新操作下同步歌曲信息

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您好,这个是歌曲信息没有完整入库。麻烦在网关的信息同步里,重新操作下同步歌曲信息

image.png


K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2021-01-13 21:54 • 4 个回复 不感兴趣

微信点歌报错误代码2

赞同来自:

您好,我们已经通知当地技术支持协助排查,您也可以直接联系孙瑞15117267896

您好,我们已经通知当地技术支持协助排查,您也可以直接联系孙瑞15117267896

阿勇_25

阿勇_25 回答了问题 • 2021-01-13 22:42 • 15 个回复 不感兴趣

K米点歌不能用

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视频传不上去的吗
视频传不上去的吗
K米客服萌绮绮

K米客服萌绮绮 回答了问题 • 2021-01-15 14:55 • 4 个回复 不感兴趣

手机顶歌..

赞同来自:

您好,以上商家均已处理,烦请确认~

您好,以上商家均已处理,烦请确认~

研发排查中 手机点歌提示歌曲不存在

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K米点歌陈超    29    191    2021-01-11 15:14 • 来自相关话题

手机点歌提示歌曲不存在,网关通讯里面的信息同步工具系统同步成功,已经有一周时间了,客户使用手机点歌还是提示不错有问题。

已解决 禁用歌曲启用

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锋云服务器滚石娱乐    4    17    2021-01-20 20:53 • 来自相关话题

禁用歌曲怎么启用

已解决 办理vip特权 提示送劵

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K米点歌王海标    2    39    2021-01-20 15:36 • 来自相关话题

如图,这些劵在哪里?客人容易被误导。引起了客诉。

代理商技术跟进中 K米手机点歌未找到对应歌曲

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K米点歌15894597483    20    103    2021-01-19 22:55 • 来自相关话题

出大事了,我们客人扫了K米点歌想点的歌曲,突然提示未找到对应歌曲,好多人反馈这个问题业绩下滑了

已解决 手机点歌时好时坏

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K米点歌郭鸿海    2    17    2021-01-17 17:25 • 来自相关话题

点歌时好时坏

已解决 开启电视机上二维码

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魔云资源推送潘友节    7    33    2021-01-15 22:47 • 来自相关话题

可以控制电视机上二维码出现的频率嘛?

商家确认中 评分歌曲板块

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K米点歌林建尧    12    38    2021-01-15 18:04 • 来自相关话题

商家号27030 小网络板 已经上传物联网 K米代理商平台 评分文件推送 输入该商家号查询不到该商家

已解决 电视上显示二维码不对

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K米点歌宋涛    4    19    2021-01-16 14:45 • 来自相关话题

现在这个场所电视上显示的二维码是电音派对二维码,这个场所是魔云9怎么会显示这个二维码呢?麻烦取消这个二维码,改成点歌二维码

已解决 K米点歌缺歌曲

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K米点歌徐建文    4    22    2021-01-16 12:26 • 来自相关话题

K米点歌和云点歌没有 此曲一出必超神 罕见硬曲

已解决 手机顶歌..

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K米点歌奥斯汀KTV金湖店    4    41    2021-01-14 16:41 • 来自相关话题

现在是不是必须开通VIP才能使用顶歌功能